悩みがあるけど相談する人がいない…
無料で相談したいけどどこに相談したらいいのか分からない…
無料で相談できる窓口はたくさんありますが、結局どこに相談したらよいのか分かりづらいですよね。
この記事では
- 相談窓口をひとつひとつ比較するのが面倒
- たくさんありすぎて頭の中で整理できない
- 相談窓口の選び方が分からない
という人のために
を臨床心理士のあたるがまとめたので、紹介します。
自分の条件に合った相談窓口が見つかるよ
相談窓口が検索できるサイトを知りたい！という方は、こちらの記事を参考にしてください▼
無料で相談できる15の窓口一覧
無料で相談できる窓口15個を
- 相談方法
- 受付時間
- 特徴
- 運営団体
の4つ項目でまとめています。
など、自分が求めている条件を中心に、見てみてください。
青い文字を押すと、それぞれのホームページが見れるよ
| 👤（対面）☎（電話） ✉（メール、チャット） | 受付時間 | 特徴 | 運営団体 |
|---|---|---|---|
| こころの健康相談統一ダイヤル ☎ | 都道府県により異なる 平日9時～17時頃が多い 18:30～22:00は民間団体が応対 | 夜間、都道府県が電話相談を実施 していない場合は、公認心理師協 会等の民間団体に接続される | 都道府県の精神保健福祉センター等 公的機関 |
| ＃いのちSOS ☎✉ | 電話:24時間対応 メール:毎日 8:00～22:30 | 相談員は、社会福祉士、精神保健 福祉士、臨床心理士で相談援助業 務3年の経験があるかや、実技試 験等で選考されている | 特定非営利活動法人 自殺対策支援センターライフリンク |
| よりそいホットライン ☎ | 24時間 | ・外国語対応 ・相談員は専門職ではないが研修 システムあり ・コーディネーターがシェルター 探しや就職等の支援する場合あり | 一般社団法人 社会包摂サポートセンター |
| いのちの電話 ☎✉ | 地域により異なる フリーダイヤルは毎日16時～21時 毎月10日午前8時～翌日午前8時 ナビダイヤルは10時～22時 | ・時間制限（フリーダイヤル）、 回数制限（ネット相談）あり ・60代以上の相談員が多く、 カウンセリングではなく対等な 関係で気持ちを聞くスタンス | 一般社団法人 日本いのちの電話連盟 |
| チャイルドライン ☎✉ | 16時～21時 | ・18歳までの子ども対象 ・ボランティアの相談員が話を 聴いてくれる | NPO法人 チャイルドライン支援センター |
| こころのほっとチャット ✉ | 毎日9:00～11:50 毎日12:00～15:50 毎日17:00～20:50 毎日21:00～23:50 月曜4:00～6:50 その他0:00～5:50の深夜相談実施日あり | ・1回50分、1日1回まで利用可 ・丁寧に耳を傾けて聴いてもらえる ・専門カウンセラーは心理系の 資格を持っている | 特定非営利活動法人 東京メンタルヘルス・スクエア |
| あなたのいばしょ ✉ | 24時間 | ・1回40分、10分返信途絶える と相談終了することあり ・海外在住相談員の活用で夜中も 対応 ・相談員は資格不要だが研修や スーパーバイザーのサポートを 受けている | 特定非営利活動法人 あなたのいばしょ |
| 10代20代の女性のための LINE相談 👤☎✉ | 👤 月木金 11:00～19:00 土日11:00～18:30 ☎ 火 13:00～17:00 木土 18:00～22:00 LINE 月水木金土 10:00～22:00 ✉ 24時間受付 | ・メール相談は24時間受付 ・横浜の相談室で面談可 ・女性スタッフで運営 | 特定非営利活動法人 BOND |
| 子供のSOS相談窓口 ☎ | 24時間 | ・教育委員会の相談窓口に接続 される ・都道府県によって対象年齢や 対応してもらえる相談内容が異なる | 文部科学省 |
| 子供の人権110番 ☎✉ | 月～金の8:30～17:15 | ・最寄りの法務局、地方法務局に 接続される ・いじめや暴言暴力の相談に対応 | 法務省 |
| 都道府県警察の少年警察窓口 👤☎✉ | 都道府県により異なる 原則平日8:30～17:15 | ・いじめや犯罪等の被害について の悩み ・警察官や公認心理師等の専門 職員が対応 | 警視庁 |
| ユキサキチャット ✉ | 平日10時～19時 | ・13～25歳の進路、就職、生活 に関する相談 ・奨学金、公的制度、バイト先、 シェアハウスなどの情報提供 | 認定NPO法人D×P |
| 宛名のないメール ✉ | 24時間 | ・誹謗中傷などがない投稿のみ 掲載されるSNS ・利用者同士で返事をしたり フォローしたりできる | ateme |
| 若草プロジェクト ✉ | LINE 友達追加で相談時間が送られてくる ✉ 2週間以内に返信 | ・10代20代の女性対象 ・1回30分 ・LINE相談は枠に限りあり | 一般社団法人 若草プロジェクト |
| 生きづらびっと ✉ | 月～日 8:00～22:30 | 相談員は、社会福祉士、精神保健 福祉士、臨床心理士で相談援助 業務3年の経験があるかや、実技 試験等で選考されている | 特定非営利活動法人 自殺対策支援センターライフリンク |
24時間受け付けている窓口、子どもや若い女性を対象としている窓口などがありますね。
また、相談員の資格や研修体制も団体によって異なるようです。
条件ごとにおすすめの相談窓口を紹介
相談窓口一覧でまとめた表にある窓口を条件ごとに紹介します。
次の条件で分けていますので、自分に合う窓口を見てみてください。
上のリストから見たい条件を選んでタップすると、該当箇所にジャンプするよ
24時間電話相談ができる
朝も夜も気にせずに、「いま」電話で相談できるのは、次の窓口です。
気分が落ち込むのは夜中のことも多いはず。
24時間いつでも電話で話を聞いてもらえる場所があるのは、少し安心できますね。
時間制限なくチャット相談ができる
メールやチャットで相談できて、「１回の相談は何分まで」という決まりが記載されていないのは、次の窓口です。
やっと相談できたのに、途中で終わってしまうのは悲しい。
そんな時は時間や回数の制限がないところに相談したいですよね。
ただ、相談したい人はたくさんいるため、制限が記載されていなくても、あまり長く相談できないこともあります。
資格を持った相談員に相談できる
社会福祉士や臨床心理士、公認心理師などの資格をもった相談員が話を聞いてくれるのは、次の窓口です。
顔が見えない電話やチャットの向こう側。
資格を持っているということが分かっているだけでも、安心材料になります。
まとめ：悩みの相談は、自分の条件に合った窓口で！
相談できる時間や対象としている年齢、相談方法や相談員の資格の有無などで相談窓口は結構絞られますよね。
「自分がどういう条件で探したらいいのか分からない！」という人は、こちらの記事も参考にしてみてください▼
自分が相談したいと思える場所で、とりあえず相談してみましょう。
コメント